Política de Privacidade – topp88

A presente Política de Privacidade descreve como o topp88 ("Controlador", "nós", "nosso" ou "Plataforma"), operador da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://topp88.cam, realiza o tratamento de dados pessoais de seus Usuários ("Titular" ou "você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais coletados durante o cadastro, navegação, realização de apostas, processamento de transações financeiras e qualquer outra interação do Usuário com os serviços do topp88, seja por meio do site, aplicativo móvel ou outros canais de atendimento.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Esta Política integra, complementarmente, os Termos e Condições do topp88.

O topp88 coleta as seguintes categorias de dados pessoais, observada a estrita necessidade para cada finalidade:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário durante o cadastro:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte), incluindo imagens para verificação KYC.

2.2. Dados financeiros coletados durante transações:

• Chave Pix (quando utilizado como método de pagamento);
• Dados de conta bancária para processamento de saques;
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas na Plataforma;
• Informações parciais de cartão de crédito/débito (apenas os últimos quatro dígitos e bandeira — dados completos nunca são armazenados pelo topp88).

2.3. Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador de dispositivo (Device ID);
• Páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a interface;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8).

O topp88 trata os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Criação e gestão da conta do Usuário: identificação, autenticação e manutenção do cadastro na Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas da SPA, incluindo verificação de maioridade (18+) e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);
• Processamento de transações financeiras: depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e cartões;
• Prestação dos serviços de apostas e cassino: execução de apostas esportivas, jogos de cassino e crash games;
• Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações via chat e e-mail;
• Comunicações de marketing (com consentimento): envio de ofertas, promoções e novidades do topp88 por e-mail e notificação push;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido da Plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias brasileiras;
• Melhoria da Plataforma: análise estatística de uso para aprimoramento da experiência do Usuário.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo topp88 é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

O topp88 não vende, aluga nem cede dados pessoais de seus Usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados é realizado apenas nas hipóteses listadas a seguir, todas devidamente fundamentadas em base legal:

• Provedores de serviço de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão): exclusivamente para processamento das transações financeiras solicitadas pelo Usuário;
• Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros parceiros): dados mínimos necessários para execução das sessões de jogo;
• Prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura (servidores em nuvem, provedores de CDN, ferramentas de análise): sob contratos que garantem confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Autoridades públicas e regulatórias (Poder Judiciário, Ministério Público, SPA, Receita Federal): quando exigido por determinação legal, judicial ou administrativa;
• Auditores e parceiros de conformidade (PLD, KYC, prevenção a fraudes): para cumprimento das obrigações regulatórias do setor.

O topp88 mantém os dados pessoais pelo período mínimo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com a Lei 9.613/1998 (PLD) e as normas da SPA;
• Histórico de transações financeiras: mantido por 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e regulatória aplicável;
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 (seis) meses, conforme artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Dados de suporte ao cliente: mantidos por 3 (três) anos a partir do encerramento do chamado.

Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

O topp88 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Criptografia TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a Plataforma;
• Armazenamento criptografado de senhas utilizando algoritmos de hash seguros (nunca armazenamos senhas em texto simples);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para reforçar a segurança de acesso à conta;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos, com acesso a dados pessoais restrito ao estritamente necessário;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades anômalas nos sistemas;
• Testes regulares de segurança (penetration testing) e auditorias de vulnerabilidade;
• Plano de resposta a incidentes que inclui notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos Usuários afetados nos prazos legais, em caso de violação de dados.

O topp88 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da Plataforma e realizar análises de uso. Abaixo, detalhamos os tipos de cookies utilizados:

O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando cookies são enviados. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto de determinadas funcionalidades da Plataforma. Para cookies analíticos e de marketing, o consentimento pode ser revogado a qualquer tempo nas configurações de privacidade da conta.

Os serviços do topp88 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O acesso por menores de idade é terminantemente proibido.

O topp88 adota as seguintes medidas para prevenir o acesso de menores:

• Verificação obrigatória de data de nascimento e CPF durante o cadastro;
• Processo de verificação de identidade (KYC) com validação de documentos oficiais;
• Monitoramento contínuo de contas em busca de indícios de uso por menores;
• Encerramento imediato e cancelamento de todas as transações em caso de confirmação de cadastro por menor de idade.

Em conformidade com o artigo 14 da LGPD, o topp88 não coleta, de forma intencional, dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se a Plataforma identificar que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados.

Algumas operações do topp88 podem envolver a transferência de dados pessoais para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do território brasileiro — em especial para operação de infraestrutura em nuvem e para provedores de jogos sediados no exterior.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo topp88 observa as disposições dos artigos 33 a 36 da LGPD, sendo realizada apenas quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD; ou
• O destinatário fornece garantias suficientes de proteção mediante cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou certificações reconhecidas.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo topp88:

Para exercer qualquer dos direitos acima, o Usuário deve enviar solicitação por escrito ao Encarregado de Dados (DPO) do topp88, conforme indicado na Seção 12. O topp88 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela ANPD.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o topp88 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Receber e responder às comunicações dos Titulares de dados e da ANPD;
• Orientar os colaboradores e contratados sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
• Executar e supervisionar as políticas internas de privacidade do topp88;
• Verificar a conformidade das atividades de tratamento com a LGPD e esta Política.

O topp88 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados.

Alterações materiais — aquelas que impliquem mudança significativa nos direitos dos Titulares ou nas finalidades de tratamento — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de:

• Notificação por e-mail ao endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma.

O uso continuado dos serviços do topp88 após a data de vigência das alterações constituirá aceitação da Política revisada. Caso o Usuário não concorde com as novas condições, poderá solicitar o encerramento de sua conta conforme previsto nos Termos e Condições.

Versão atual: 1.0  |  Data de vigência: 01/01/2026

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais pelo topp88, utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento: ininterrupto, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O Usuário também pode registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), a Lei 14.790/2023, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as normas complementares da ANPD. © 2026 topp88. Todos os direitos reservados.